Spørsmål og svar om bonusprogrammet

Spørsmål og svar om VitaeLabs bonusprogram. Alle kosttilskudd du kjøper gir poeng, som du senere kan bruke til å bestille produkter. Det lønner seg å være kunde hos VitaeLab.

Godt å vite om ViteaLabs bonusprogram.

Nedenfor har vi listet opp noen regler det kan være greit å vite om.

Hvem får bonuspoeng?

Alle våre kunder som har abonnement i VitaeLab vil samle poeng for hvert kjøp de gjør.

Hvilke datoer er det som gjelder?

Alle kjøp gjort etter januar 2010 og senere gir poeng.

Hvilke kjøp gir poeng?

Alle ordinære kjøp av kosttilskudd gir poeng.

Hvilke kjøp gir ikke poeng?

Velkomstgaven som sendes sammen med din andre forsendelse gir ikke poeng.
Gratis kosttilskudd som er bestilt ved gavekort gir ikke poeng.

Hvilke vervinger regnes med?

Alle vervinger som er gjort etter 1. Januar 2010 gir poeng.

Hvor lenge gjelder poengene mine?

Poengene dine gjelder så lenge du er abonnementskunde hos VitaeLab. Dersom du sier opp forsendelesavtalen hos VitaeLab må du først benytte eventuelle bonuspoeng, hvis ikke slettes de. Du må også huske å ta ut poengene dine 2 år etter at du har oppnådd dem. Etter dette forfaller poengene.

Hva skjer dersom jeg utsetter en forsendelse?

Ingenting, poengene dine vil fortsette å være der. Vi i VitaeLab ønsker at alle forsendelsene skal være skreddersydd dine behov, derfor gjør vi ingenting med poengene dine dersom du utsetter en forsendelse.

Hvordan gjør jeg det dersom jeg ikke vil vente med bonusproduktet til min ordinære forsendelse?

Kontakt kundeservice på telefon, så sender vi deg bonusproduktet til det tidspunktet du ønsker. Men vær klar over at du selv må betale porto for en slik tilleggstjeneste. Dette gjelder også dersom du sier opp abonnementet hos VitaeLab og ønsker å ta ut bonusproduktet.